Bilgi teknolojileri konusunda faaliyet gösteren firmamız. Hizmet sağladığı alanlar ve bu hizmetlerin dışında kalan müşterilerimizin teknik problemlerine çözüm üretebilmek için teknik destek faaliyeti gerçekleştirmektedir.
Teknik destekler Firmamızda iki şekilde verilmektedir.
- Yıllık Bakım Anlaşmaları ile Hizmet satın alan kişi veya kuruluşlara bağlı zorunlu teknik servis hizmeti
- Firmamızın hizmetleri kapsamında olmayan müşterilerimize sağladığımız teknik servis hizmetleri.
Zorunlu teknik servis hizmeti; Belli bir hizmet karşılığı satın alınan ve taraflarca karşılıklı anlaşılmış, bir süre içerisinde veya bir süre sonunda, firmamızın yerine getirmek zorunda olduğu destek hizmetleridir.
Firmamız; Telefonla, Uzaktan ve Yerinde Teknik destek hizmeti sağlamaktadır.
Bunların dışında Projelerinizde, Sürekli Teknik Personel bulundurma hizmeti de vermektedir.
Teknik destek kapsamında verdiğimiz hizmetler; alanında uzman kişiler tarafından sağlanmaktadır.